Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von steuerhelp.com sowie die angebotenen Beratungsleistungen.
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für sämtliche Leistungen von SteuerHelp in der Schweiz.
2. Leistungen
SteuerHelp stellt strukturierte Beratung, Vorlagen und Orientierung bereit. Es handelt sich nicht um verbindliche Rechts- oder Steuerberatung im engeren Sinn.
3. Mitwirkungspflichten
Kundinnen und Kunden übermitteln vollständige und richtige Informationen und notwendige Unterlagen.
4. Ablauf & Kommunikation
Die Schritte erfolgen gemäss vereinbartem Prozess; Ergebnisse und Etappen werden dokumentiert.
5. Vergütung
Preise gemäss aktueller Übersicht auf steuerhelp.com; Abrechnung in CHF inkl. MWST, soweit anwendbar.
6. Haftung
SteuerHelp arbeitet sorgfältig und transparent. Ergebnisse hängen von gesetzlichen Vorgaben und Entscheidungen der zuständigen Stellen ab; Zusagen werden nicht gemacht.
7. Nutzungs- und Urheberrechte
Alle Inhalte, Checklisten und Vorlagen sind ausschliesslich für den vorgesehenen Zweck nutzbar.
8. Datenschutz
Es gelten die Datenschutzrichtlinie und die DSGVO-Richtlinie von SteuerHelp.
9. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien für Dienste
- Stornierung vor Leistungsbeginn per E-Mail an info@steuerhelp.com.
- Bei bereits gestarteten Leistungen erfolgt eine anteilige Verrechnung.
- Rückerstattungen richten sich nach dem nicht erbrachten Leistungsanteil.
- Bestätigung der Stornierung wird schriftlich per E-Mail versendet.
- Umbuchungen/Terminverschiebungen sind nach Verfügbarkeit möglich.
- Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
- Auszahlungen erfolgen nach Prüfung innerhalb einer angemessenen Frist.
- Rückzahlungsweg (z. B. Überweisung) wird mit der Bestätigung festgelegt.
10. Änderungen
SteuerHelp kann diese AGB anpassen; massgeblich ist die aktuelle Version auf der Website.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht; Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von SteuerHelp.